距离我的上一篇文章已经有一段时间了——准确地说，是去年5月。不可预见的情况使我无法继续我的每月专栏，但我想继续我的“选择泵维修/服务店”。
并不是所有的泵修理厂都是一样的。每个单独的商店都有特定的技能集和限制。选择合适的商店(s)(这是明智的有几个选择)为您的维修取决于几个因素。这就是供应商资格/选择过程变得有趣的地方，因为现场审计检查需要验证电话/电子邮件通信中讨论的内容以及其他信息和观察结果。我们将在以后的文章中详细讨论这一点。
水泵维修车间有很多种类型。每种都有其优点和缺点。哪种类型最适合你的特定需求?这完全取决于你的具体需求和期望。
花点时间为实地考察做准备。如果你或你的团队觉得自己不合格，就去找合格的第三方。制定一个问题清单以及你希望验证的具体观察结果。不要让你的问题靠记忆。现场访问是必要的，以实际验证在访谈和电子邮件中分享的内容，以及基于需要维修的泵的类型的附加信息。BETVICTOR体育官网
现场检查可以让您直观地验证建筑物、起重能力、设备等，但是还需要哪些其他关键信息来确保您选择了适当的维修设施?提前提出正确的问题可以为你以后的工作节省时间。
审计过程的这一部分要求向全体员工提出具体问题，并观察员工之间的相互作用。在参观之前，准备一份你想要视觉验证的领域的清单，以及你想问的问题。员工如何回答问题将说明设施生产的能力和工艺。此外，视觉验证文件，特别是QA/QC手册，竣工/竣工报告，运输和接收文件，工作订单(到店)和检验报告。任何企业的核心都是人;水泵维修设施也不例外。你可以拥有拥有顶级设备的最先进的设施;然而，如果没有训练有素、敬业的员工来为设施工作，你除了大量的管理费用什么都没有。
在预评估中，针对服务中心的能力、质量控制方法和人员提出了具体的问题。在现场，你想问员工什么问题?记住，信任，但也要核实。使用面试问卷，有一个问题列表，通过列表，并要求验证他们的面试反应。
利用这个机会与工厂的工作人员见面。在参观的这段时间里，你必须对主题保持敏感，并且有些谨慎。你可以问一些类似的问题:你喜欢在这里工作吗?你是否接受过QA/QC培训?你接受过安全培训吗?
经理可能会告诉你一件事，但现实是另一回事。你从工人那里听到的是令人惊讶的。你可能认为这是鬼鬼祟祟或卑鄙的。如果是这样，我提醒你，如果一个关键的泵在你的监督下失败的后果。
电话访谈问卷
1.你们维修什么类型的泵?BETVICTOR体育官网
A.垂直悬挂泵BETVICTOR体育官网
•单层套管
•双层套管
•直列套管
b.悬挑泵类型
•灵活耦合
•刚性耦合
•紧密耦合
C.轴承间泵类型
•1和2阶段
•多级
2.你是水泵制造商的经销商吗?
a.如果有，是哪些?
b.您是否被认证为您所代表的制造商进行泵维修?
c.你是否有上述制造商的认证图纸?
3.贵公司是否有水泵维修后的性能测试台?BETVICTOR体育官网
a.如果是，你们的试验台是否得到了液压学会的认证?
b.你们是否有测量/测试设备清单?
你们的设备是否定期校准?
4.你们的服务中心可以进行内部维修和测试的最大的泵是什么?
你们的最大起重能力是多少?
b.你的最大升降高度是多少?
c.你们有堆叠坑吗?
d.你们有双平面平衡设备吗?
•如果有，你能平衡的最大旋转元件是什么?
5.你们有坐标测量/检验机/设备吗?
6.你们有多少员工?他们的经验水平如何?
A. __________员工人数
B. __________最大工作年限
c.你们员工中是否有有学位的泵工程师?他/她的名字，多年的工作经验，他/她在哪里获得他/她的经验(泵OEM)?
7.为服务中心员工提供哪些补充培训或专业发展活动?
A.内部培训或结构化指导(请描述)
B.为期一天或更多天的非现场短期课程、研讨会或研讨会
C.资助大学或职业学校的夜校或兼职课程
D.出席贸易会议或会议
e .其他
8.服务中心员工接受多少培训或专业发展?
A. ___________每年接受非现场培训的员工百分比
B. ___________平均休假天数
每年每名员工接受校外培训。
9.贵服务中心是什么行业或专业协会的成员?
10.你们是否有正式的质量管理体系，包括第三方检验和认证?你们有质量手册和/或发布的指令吗?
11.您是否有能力通过逆向工程和泵水力学知识将任何品牌的离心泵恢复到OEM条件?
12.你是否使用六西格玛协议或类似的流程?
13.你有车间和现场工作的安全程序吗?
14.你们现场服务人员的资格是什么?