在创建维护计划时，一个经常被忽视的项目是维护待办事项。为了充分规划维护工作并适当地使用时间和资源分配，必须考虑到剩余的工作。这就是恰当地管理维护待办事项的地方。忽视维护积压可能会导致计划外停机、机器故障或不符合法规。
什么是维护待办事项?
待办事项列表是需要完成的、尚未完成的、没有过期的工作清单。已批准但未完成的工作通常以完成它所需的小时数或周数来衡量。积压工作的一个例子是需要关闭设备的工作。通常，在计划关闭之前有相关的后勤工作要完成，这些细节都应该包含在积压中。
构成维护积压的其他类型的任务包括计划外维修(故障)、预防性维护例行程序和预测性维护工作(也称为基于状态的监测)。
提前安排维护行动有助于确保适当的资源、时间、工具、部件和人员是可用的。该规划还验证了正确的维护工作在正确的时间完成，并充分利用了现有资源。管理维护backlog可以帮助用户高效、有效地使用物资、时间和人员。
什么是临界分析?
该过程中的另一个关键部分是执行临界性分析。通过对所有设备及其组件进行评估和分类，用户将清楚地了解哪些资产需要立即关注，哪些可以等待，哪些可以运行到故障为止。对于资产优先级划分，有必要超越过于简单的“关键”与“非关键”方法。
一旦评估了资产关键性，就可以开始处理积压任务了。首先，工作的优先级应该基于资产对组织的重要性。最大、最昂贵或最复杂的资产不一定是最关键的。在某些情况下，一个组件故障可能导致生产中断。对资产关键性的详细、完整的分析使领导者能够根据对组织的底线最重要的设备或组件有效地安排维护。
图片1。正确地维护待办事项是所有组织的关键。(图片由Fluke提供)什么不属于维护待办事项列表?
如果故障是一个安全问题，那么根据重要性来确定维护backlog的优先级是一个例外。俗话说，安全第一。
与安全相关的维修永远不应该积压。此外，任何影响停机时间或生产输出的任务都不属于待办事项列表。时间就是金钱，这类事情需要分清轻重缓急。
保持待办事项的精简和简单是必要的。重复或完成的工作不应包括在内。工作单应该是最新的，或者在工作完成时关闭。被搁置的维修——比如零件订购时——也不包括在待办事项中，因为工作计划在部件交付时完成。
如何管理维护待办事项
管理维护积压是一个多阶段的工作，包括创建和更新工作订单、安排人员、订购零件以及在工作完成后跟踪工作。它还需要与团队进行清晰的沟通。维护backlog管理得越有效，用户就越能最大化资产的生命周期、正常运行时间和输出。
对维护backlog进行分类有助于确定优先级和计划。设备停机的必要准备工作应包括在维护backlog中。
妥善管理的待办事项安排不应该让人觉得困难。通常的时间框架是每个技术人员积压两周。超过这个数字可能是不可持续的，或者表明目前的员工规模有太多的工作要处理。
另一方面，如果维护积压实际上不存在，那么可能有比需要更多的人员。当然，理想的backlog大小取决于组织。通过关注完成工作所需的时间，组织可以深入了解其调度需求。
工具和技术
管理维护积压的一个工具是计算机化维护管理系统(CMMS)。许多软件程序提供优先级和过滤功能，这将有助于使维护积压易于理解和控制。
CMMS还允许团队随时间对组织的维护积压进行趋势化。趋势工作单有助于识别模式或查看需要在何处和何时分配资源。如果公司正处于旺季，这一点尤其有价值。
对backlog的可见性是至关重要的。在CMMS中创建仪表板是行业最佳实践。在公共区域张贴打印的报告，让每个人都能看到，这有助于提高工作订单的可见性和所有权。
公开发布待办事项列表会产生一种责任感和紧迫感，促使人们采取行动完成积压的工作。
让每个人都参与进来，并在同一页上帮助人们更有效地处理积压。毕竟，这是一个团队的努力。